Retourner vos produits

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Essayez un peu plus longtemps

Votre corps peut nécessiter jusqu'à deux semaines pour s'adapter à certains produits tels que les oreillers ou les matelas. C'est pourquoi nous vous offrons jusqu'à 100 nuits d'essai pour certains de nos produits. Ne vous précipitez pas et profitez de vos nuits d'essai !

Quelques conseils sur les produits

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Solutions durables

Avant de renvoyer un produit, réfléchissez à la possibilité de nous aider d'une autre manière. Chaque retour consomme des ressources et nous voulons trouver avec vous une solution durable. Jetez un coup d'œil à nos FAQ et vous trouverez peut-être la réponse ici même.

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Commencer la procédure de retour

Si l'une de nos solutions ne répond pas à vos attentes, vous pouvez toujours nous renvoyer le produit conformément à notre politique de retour, via le chatbot. Veuillez noter que notre équipe peut vous contacter avant que le retour ne soit traité pour voir si nous pouvons vous aider davantage.